온라인 도박: 무엇이 문제일까요?

온라인 도박: 무엇이 문제일까요?

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영국 규제 당국은 소비자법 위반 혐의가 있는 익명의 온라인 도박 회사에 대해 집행 조치를 취하고 있습니다.

이는 오해의 소지가 있는 프로모션과 당첨금 청구 장애물에 대한 경쟁 및 시장 당국(CMA)의 단속의 일환입니다.

많은 독자들이 베팅 웹사이트를 이용한 경험에 대해 BBC와 연락을 취했습니다.

그들의 이야기는 다음과 같습니다:

" 매트, 카운티 다운"

매트는 라이브 카지노 룰렛을 플레이할 때 10파운드를 입금하면 매칭 보너스로 10파운드를 더 주겠다는 팝업이 화면에 나타나 이를 수락했다고 말했습니다. 게임 규칙에 따라 매트는 현재 20파운드의 보너스를 받았지만 현금은 없었습니다.

그는 300파운드에 당첨되었지만 경기를 중단하고 싶었을 때 잔액이 비어 있는 것처럼 보였습니다. 한편 보너스 기금에는 300파운드가 들어 있었지만 인출할 수 없었습니다.

그는 보너스를 받으면 "초기 보증금이 보너스 £10에 고정되어 있다"는 회사에 전화를 걸었습니다.

회사의 임금 인상 요건에 따라 20파운드의 보너스 펀드는 당첨금을 인출하기 전에 50번(1,000파운드)에 스테이킹해야 했습니다.

당시 그는 280파운드에 당첨되었지만, 베팅 요건이 갖춰졌을 때 온라인 베팅을 한 지 약 5년 만에 우승한 것은 이번이 유일합니다.

" 로버트, 더럼 카운티 "

로버트는 이렇게 썼습니다: "저는 반복적으로 거액의 현금을 획득했지만 인출을 시도할 때 정지되었습니다. 종종 사이트는 인증 절차를 실행해야 한다고 주장하는데, 이 절차를 완료하는 데 며칠이 걸리고 입금 방법과 주소 증명 사진이 필요합니다.

"입금하기 전에는 수행되지 않습니다. 다른 사이트에서는 고의로 현금 이체에 며칠이 걸리고 언제든지 거래를 취소할 수 있습니다.

"이제 저는 현금 인출을 신뢰할 수 있는 특정 사이트에서만 도박을 합니다."

Robert also said he would not now take any of the welcome offers because of the wagering requirements. However, he pointed out, some sites automatically apply the promotions and then punters have to contact the firms to get them removed.

" 다니엘, 셰필드 "

다니엘은 10파운드를 베팅했을 때 20파운드의 보너스를 받았습니다. 그는 790파운드에 당첨되었지만 온라인 사이트에는 프로모션에 첨부된 임금 요구 사항을 충족하지 못했다는 이유로 당첨금 철회를 거부했습니다.

그 후 회사는 "제 계정을 금지했지만 제가 할 수 있는 일은 아무것도 없었습니다."라고 그는 썼습니다. "부끄러운 온라인 베팅 사이트는 비즈니스에 나쁜 이름을 만들었습니다.

Realbookies 의 클레어 플레밍은 이렇게 말했습니다: "온라인 베팅 고객은 사이트를 사용하기 전에 약관을 읽고 '우리에 대하여' 섹션을 확인하여 비즈니스가 어떻게 작동하는지 알아보고 사이트를 사용한 다른 사람들의 추천서를 찾아보시기 바랍니다.

"이렇게 하면 온라인 베팅의 편리함을 원하는 사람들이 잘 구축되고 신뢰할 수 있는 사이트를 이용하고 있는지 확인할 수 있습니다."

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